| 每次去歐洲出差總要想到去購(gòu)物。歐洲是購(gòu)物者的天堂，法國(guó)的香水，意大利的服裝、皮鞋，總有一件東西會(huì)讓你愛(ài)不釋手。因?yàn)樽プ×四愕男模?gòu)起物來(lái)，也變得不夠理智，營(yíng)業(yè)員幾句花言巧語(yǔ)，手止不住伸進(jìn)了錢(qián)包，掉入埋好的溫柔陷阱。
被甜美微笑感動(dòng)了
在意大利的商務(wù)結(jié)束后，我們一行四人決定乘火車(chē)去法國(guó)買(mǎi)香水，順便到一些有名的旅游景點(diǎn)看看。
我們來(lái)到BENLUX商場(chǎng)，一樓是華語(yǔ)服務(wù)，主要的客戶(hù)對(duì)象是中國(guó)來(lái)的旅游團(tuán)，都是買(mǎi)化妝品和護(hù)膚品的。走進(jìn)一樓華語(yǔ)服務(wù)區(qū)才發(fā)現(xiàn)大部分的營(yíng)業(yè)員是中國(guó)人，而且一個(gè)柜臺(tái)里最少有三四人，感覺(jué)是進(jìn)入國(guó)內(nèi)的某商場(chǎng)一樣。
這些營(yíng)業(yè)員的推銷(xiāo)技巧也很專(zhuān)業(yè)，顧客還沒(méi)有想好要買(mǎi)什么，她們就開(kāi)始給你介紹產(chǎn)品，價(jià)格貴一些的一定要給老婆買(mǎi)的，什么樣的香水是給親人買(mǎi)的，那些是可以給同事買(mǎi)的。你真會(huì)為她們想得如此周到的服務(wù)而感動(dòng)。
順著RUEDERIVOLI大街往南走100米左右，我們到了MARIONNAUD商店。在這個(gè)店里只有2-3個(gè)服務(wù)員，也沒(méi)有服務(wù)員給你推薦產(chǎn)品，像在超市一樣自己去貨架上取。店長(zhǎng)很會(huì)做生意，話(huà)不多，但是看到她那張溫和善良的笑容，你會(huì)感覺(jué)輕松多了。她給我們的價(jià)格是以公布價(jià)格打9折，并提供退稅證明書(shū)，在機(jī)場(chǎng)出境時(shí)退13%的稅�；蛟S是被店長(zhǎng)的笑容感動(dòng)了，我們決定在這里挑選一些化妝品和香水。結(jié)帳時(shí)，店長(zhǎng)給我們每人送一個(gè)MP3，一款時(shí)尚的電子表和一些只有1.2毫升的香水。
MP3和電子表都是來(lái)自中國(guó)，包裝精美。但這些禮品裝滿(mǎn)了一個(gè)手提袋子，感覺(jué)很值。至少有一個(gè)愉快的心情。
買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精
誰(shuí)也不知道，更大的麻煩在后面。從羅馬出境時(shí)，拿著從法國(guó)和意大利的購(gòu)物退稅證明，準(zhǔn)備退稅時(shí)才發(fā)現(xiàn)要得到退稅款不是那么容易。
羅馬機(jī)場(chǎng)的退稅窗口在出發(fā)大廳的西側(cè)。退稅窗口的官員除了要驗(yàn)證退稅證明、護(hù)照以外，還要我們提供購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品給他查驗(yàn)。
我們把在佛羅倫薩買(mǎi)的皮包給他查驗(yàn)，他說(shuō)我們退稅證明有問(wèn)題，好像是商店在填寫(xiě)稅單時(shí)沒(méi)有把稅號(hào)寫(xiě)清楚。他要我們聯(lián)系商店，發(fā)傳真確認(rèn)后才能辦理。
更要命的是在國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作的退稅官員不能說(shuō)英語(yǔ)，交流成了很大的問(wèn)題。都不知道對(duì)方在爭(zhēng)論什么，只是覺(jué)得，要么是我們不能提供樣品查驗(yàn)，要么是我們的退稅證明有問(wèn)題。直覺(jué)告訴我們，要得到幾百歐元的退稅款是不可能的，飛機(jī)很快就要起飛了，就這樣我們不可能聯(lián)系商店補(bǔ)齊退稅證明了。
提醒
其實(shí)，稍有不慎，商店和政府給你的退稅承諾就是一句空話(huà)。在回國(guó)的飛機(jī)上與國(guó)航的乘務(wù)員談及此事，她們的感慨更多，但都是一臉的無(wú)可奈何。還說(shuō)不如去香港購(gòu)物方便，實(shí)惠。通過(guò)自己的此次購(gòu)物，總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，提醒國(guó)內(nèi)要去歐洲的旅客。
1、購(gòu)物時(shí)要敦促商店的營(yíng)業(yè)員把退稅證明填寫(xiě)完整，特別是商店的稅號(hào)。
2、只要航空公司允許的話(huà)，一定要把購(gòu)買(mǎi)的東西帶在身邊，以備退稅官員查驗(yàn)。
3、不要相信液體的東西能辦理退稅。 |
